Het is al een tijdje geleden dat online casinowebsites zijn verschenen op het internet, maar er is nog steeds veel variatie in kwaliteit en aanbod tussen de verschillende merken. In deze review bekijken we Elite Spin, een van de vele online gokcasino’s die te vinden zijn op de Nederlandse markt.
Merkinformatie
Elite Spin werd in 2018 officieel geopend door TimeBased Inc., een bedrijf met achtergrondkennis uit Malta. Het heeft als hoofdkantoor Malta en is aangesloten bij het bekende Curacao https://elite-spin.co.nl/ licentiegovernement (vanaf eind 2020). Hierdoor kunnen goksites van dit land in de meeste Europese landen opereren, onder wie Nederland.
De online goksite stelt zichzelf voor als een platform waar men gratis en met geld speelt, zonder daartoe verplicht te worden. Met zo’n veertig providers hebben ze alle belangrijke spellentypes beschikbaar gekregen in de tijd dat we het schreven. Het aanbod is dus niet heel onderschattend.
Inschrijving en Profiel
Om al dan niet een account op Elite Spin te maken, dienen er enkele informatiegegevens naar voren gebracht te worden, zoals je naam, woonadres, e-mail en telefoonnummer. Het is geen voorwaarde om bestaande klanten bij andere casino’s mee in aanmerking te laten komen, dus wie maar wil een nieuw account aangaan kan dat doen.
Om de bonus gelden op je profiel beschikbaar te hebben, dien je eerst met je eigen fondsen in het spel gegaan te zijn en daarna weer over je uitbetaalde winsten. Voor bepaalde acties en promo’s dient ook een code ingevoerd te worden bij de verificatiestappen.
Bonussen
Wanneer je na het registreren een nieuw account hebt, kun je meteen gebruikmaken van het welkomstpakket dat op je wacht. Het belooft je 100% tot €200 enkel aan cash te geven voor je inzetten gedaan bij de selecteerde slotspellen (tot maximaal tien spelletjes) gedurende een week.
Daarnaast bieden ze veel andere soorten acties met vermenigvuldiging of zelfs vaste bedragen om mee te doen. Sommige van deze bonus geld worden opgeëist en voor diegene wordt dan één keer het winnende evenement afgedwongen in je gokken.
Betalingen
Elke betalingsservice, zoals iDeal, Sofort, PayPal of Mastercard, kan door de klant uitgekozen worden om geld bij te voegen aan zijn eigen tegoed. Soms dienen daarvoor wel extra vragen gesteld te worden vanwege geldwastiging.
Om je winsten op te nemen vindt men bij deze goksites vaak een betere mogelijkheid tot cash-out dan andere websites. Met PayPal, Mastercard en iDeal is dat bijna onbeperkt ook geval; zowel de inzetten als de uitgekeerde bedragen hebben geen limieten.
Spellen
Speltypen zoals gokkasten, roulette en video poker zijn van goede kwaliteit te vinden. De online slots met een thema sluiten goed aan bij de spelerswensen; er is hier zelfs vaak meer keuze in dan wat men terecht verwacht.
Je kunt als speler voor elk type game een aparte filtersysteem gebruiken die ook nog eens het uitvoeren van zoektermen met de geselecteerde filter opvangt. Dit stelt je vrij om alle speleigenschappen op te zoeken met wat specifieke woorden.
Software
De online slots zijn geleverd door bekende spelontwikkelaars zoals Play’n GO, iSoftBet en Red Tiger Gaming, die al heel wat goede spellen hebben gemaakt in de afgelopen tijd. Deze websites worden beheerd vanuit het hoofdkantoor aan Malta.
Ze beschikken over een 128 bit SSL certificaat waardoor bijvoorbeeld de meeste moderne browserversie (IE is niet ondersteund) jouw gegevens kunnen veilig zijn gesteld en bewaard. Ook houden ze wel altijd met de nieuwste softwareversies up-to-date.
Mobiele App
Er staat een speciale mobiel website beschikbaar bij Elite Spin. Deze werkt zelfs zonder app te hoeven downloaden (zolang je browser maar actueel is). Er zijn in elk geval enkele spelletjes die goed worden getoond op kleinere schermen, ook voor de mobiele variant.
Zekerheid
Hier vindt men bijvoorbeeld een gokkersbezoeking te lezen van zowel Stichting Voorkomen Gokproblemen (SGP), als dat van Gamblers Anonymous. Voor diegenen met financiële problemen opgetreden is ook ondersteuning beschikbaar, maar het moet duidelijk gezegd worden dat soms andere maatregelen in acht genomen moesten kunnen worden.
Klantenservice
In de meeste gevallen kun je bij alle vragen over bijvoorbeeld uitbetaling of een problematische gokmachine contact opnemen met het e-mail adres, waarbij daarna ook alsnog telefonisch contact verzekerd kan worden. Uiteraard beschikken ze op elk moment van de dag over enkele verschillende antwoordmachines.
Uitvoering
Tijdens onze test is geen aanmerking te geven ten aanzien van het uiteindelijke resultaat. De registratie ging goed, alle spelletjes werkte weliswaar maar liefst 10 seconden lang en we konden zonder problemen geld uit- of bijten.
Eindsamenvatting
Tenslotte kunnen klanten na verloop van tijd een keer alsnog hun overige persoonsgegevens aanpassen als deze niet helemaal goed meer zijn. Enkel dat laatste onderdeel geeft nog wat extra ruimte voor verbetering; dit was het enige punt waaraan de eigenaar wel wat had kunnen doen om bijvoorbeeld met andere merken in gelijkwaardigheid te staan.
Onze conclusie over Elite Spin is dan ook positief. Het spelletjesaanbod, klantenservice, uitbetalingen etc. waren alles zoveelste topkwaliteit te noemen; als je al een account hebt van een andere online goksite kun je dit vergeten en gewoon naar de huidige keuze gaan om daarmee eerst eens aan de slag te gaan.
Comentarios recientes